Многим из нас кажется, что быть руководителем – очень приятно. Что тебе нужно лишь раздавать указания и наслаждаться результатами. Однако редко кто задумывается о том, что высокий пост требует от человека высокой самодисциплины и налагает на него огромную ответственность. Мы считаем, что познакомится поближе с этой темой было бы интересно многим. В качестве эксперта мы пригласили руководителя исполнительного комитета Ростовского-на-Дону городского отделения партии «Единая Россия» Юрия Анатольевича Новикова.

-Есть ли отличия в работе руководителя политической организации и руководителя бизнес-структуры? Какие?
-Бизнес – это мини-копия Вселенной. В каждом бизнесе существует Центр – предприниматель, а вокруг него «вращается» весь остальной внешний мир – клиенты, налоговые органы, конкуренты… Бизнесмен живет, опираясь на собственные планы, время от времени корректируя их известиями извне. В политике все наоборот – изначально мы черпаем информацию о многоаспектной жизни общества и только на ее основе планируем собственную деятельность. Если предприниматель может разориться, то потеряют работу десятки либо сотни его работников. Если политическая сила проявит ту или иную неоправданную инициативу, то в итоге могут пострадать очень широкие группы населения...

Однако коренное различие лежит в методе управления обеими структурами. Предприниматель, владелец бизнеса волен устанавливать стиль руководства собственным предприятием по своему усмотрению, на то он и хозяин бизнеса. Достаточно ли демократичен, продуктивен и оправдан установленный им способ организации коллектива, будет видно исходя из анализа «текучести» кадров на его предприятии, выполнении бизнес-плана и прочих показателях. Тогда как партия (речь, безусловно, о демократически ориентированных партийных организациях) – очень сложный организм, выстроенный в XXI веке непременно с опорой на принципы коллективизма. В ней есть признанный лидер, который, однако, во многом контролируется совещательным органом (местными Политическими советами, федеральным Генеральным Советом, как в случае с «Единой Россией»). Лидер партии или местной партийной организации – не ее «владелец», как бывает в бизнесе. Иначе это не партия, а очередной «большевистский» проект.

-Когда Вы стали руководителем городского исполнительного комитета "Единой России", увидели ли "другими глазами" проблемы ростовчан?
-Разумеется, моя предыдущая работа в милиции дала возможность познакомиться со всеми сторонами жизни города, как светлой, так и темной. Преимущественно это был самый настоящий криминал, не нуждающийся в разъяснениях. С приходом же на партийную работу в первый день ко мне обратилась инициативная группа ростовчан с просьбой в целях безопасности детей посодействовать в установке нескольких светофоров около детского сада. А буквально вчера я получил письмо от ветерана ВОВ, в котором фронтовик выражал просьбу разъяснить действующее законодательство, регулирующее права льготных категорий граждан. Есть существенное различие партийной работы с работой не только в милиции, но и других «неполитических сферах» - в политике приходится сталкиваться с рядом принципиальных проблем, охватывающих экономику, ЖКХ, здравоохранение, образование и многое другое – и, что самое главное, ты получаешься как бы «в ответе» за существующие проблемы, неважно появились ли они вчера либо тридцать лет назад. Такой груз ответственности не может не впечатлить, однако я сделал осознанный выбор, придя в «Единую Россию» - только так можно исполнить свой гражданский долг полностью.

-Новый пост Вы занимаете полгода, каких успехов удалось достичь за это время?
-Мы смогли отладить эффективную систему GR, являющуюся в нашей работе одним из важнейших элементов. Потому как приходится работать с десятками обращений самого различного характера, поступающими от ростовчан практически каждый день. Люди видят в единороссах институт борьбы с бюрократией и неправомерными решениями, принимаемыми местной властью, просят у нас защиты от чиновничьего произвола или необоснованных действий правоохранительных органов. Каждое обращение нуждается в обстоятельной проработке, мы направляем запросы в соответствующие органы власти на местах для прояснения ситуации, контролируем ход дел, касающихся обратившихся к нам ростовчан. Без грамотного регулирования взаимоотношения партии и органов исполнительной власти, той же элементарной переписки с административными органами весь этот процесс, могущий казаться на первый взгляд громоздким, не будет работать. Однако мы сделали его эффективным, превратив бюрократические «крючки и запятые» в своих помощников.
Каким образом? Мы просто настаиваем (с опорой на соответствующие законодательные положения) на выполнении разработанных самими органами власти норм, подзаконных актов и правил, не говоря уже о требовании соблюдать действующее российское законодательство. Как правило, чиновник не способен сопротивляться, когда работаешь с ним в его собственной стихии – с опорой на параграфы юридических документов.

-Что являлось самым сложным в Вашем жизненном и карьерном пути?
-Наверное, расставание с какими-то идеалами. Советская юность оставила неизгладимое впечатление внешнего, показного единства народа, однако бытовое течение жизни противоречило официальной картинке. Этот факт научил меня задавать вопросы – острые, но обоснованные. И всегда быть готовым к самому неожиданному ответу. Я наблюдал сотни примеров, когда окружающие шли на невыгодные для самих себя компромиссы под предлогом «лишь бы чего не случилось…». Кто знает, может быть по этой причине, когда большинство занимает соглашательскую позицию, мы и жили десятки лет на безуспешной «стройке социализма». В таком обществе жить не хотелось. Мне повезло – мое поколение поменяло в начале 1990-х государственную систему власти. Насколько я понимаю, теперь нам предстоит завершить начатое нами же дело, помочь стране окончательно освободиться от тоталитарных инстинктов и окончательно перевести Россию на рельсы цивилизации.

-По Вашему мнению, как возможно собрать крепкую и конкурентоспособную команду?
-В команде все люди играют по единым правила и при этом каждый из них – индивидуальность, осознающий собственную «самость». Я являюсь сторонником идеи здоровой внутренней конкуренции, когда перед несколькими сотрудниками ставится общая задача, но решает ее каждый из них собственными методами. Победитель такого старта получает хорошее эмоциональное моральное вознаграждение в разных формах, проигравший получает необходимое время для переосмысления своей неудачи, его консультируют успешные коллеги и в следующем проекте он должен только победить! Наиболее успешные «кейсы» мы разбираем на внутренних планерках. И неуспешные тоже – это позволяет выработать командное антикризисное мышление.

-Какие действия руководителя немедленно рушат его авторитет среди подчиненных?
-Когда руководитель на виду своего собственного коллектива во всех смыслах теряет ориентацию в рабочем пространстве. Что это значит? Если лидер предлагает команде определенное задание, и по его успешном завершении громогласно и прозрачно намекает на собственный исключительный вклад в успех дела, нивелируя тем самым труд подчиненных. В случае же неуспеха «босс» устраивает публичный разбор полетов, громко сетуя, что, дескать, провал произошел из-за его собственного неучастия в проекте по причине нехватки времени. Т.е руководитель откровенно лавирует, не желая делить ответственность с командой и возводя себя в какой-то особый ранг. Я видел много примеров «зазвездившихся» руководителей, которым удавалось обелить себя даже при крупных провалах их команды – после каждой неудачи эти люди предпочитали сменить состав коллектива, дать задание и, доведя дело до краха, снова обновляли команду, сетуя на нехватку квалифицированных кадров, а себя продолжали позиционировать крупными специалистами. И таким людям очень часто верят, не только деловое сообщество, но собственные подчиненные, на подкорке держащие тезис «начальник всегда прав»!

-Чем Вы в первую очередь руководствуетесь, принимая человека в коллектив?
-Устав требует поинтересоваться, есть ли у человека партийный билет, каков стаж его членства в партии и как он за это время себя проявил в местном партийном отделении по месту жительства. Однако не всегда главное таится в пунктах устава, соблюдение которых столь старательно прописано в идеально оформленном резюме кандидата. Необходимо по-человечески не воспринимать нового человека, образно говоря, «котом в мешке». Потенциальный работник, если он не окончательно безрассуден, перед встречей с возможно будущим руководителем позаботится собрать информацию о том месте, где он планирует работать. Следовательно, человек более или менее адекватно оценивает свои силы и неслучайно оказался в моем кабинете. От меня требуется определить его внутреннее состояние, просчитать возможные варианты реакции на предъявленные должностные обязанности и дать человеку понять – я буду контролировать процесс его работы. Чувство некоего надзора все же еще привычно для нашего человека и даже необходимо ему, людям комфортнее, зная, что руководитель приглядывает за их работой, в случае чего даст совет, что-то полезное подскажет. Но на самом деле строгого контроля как такового нет, следовательно, человек на 95% процентов работает на основе внутренней самодисциплины.

-Самые эффективные способы мотивации сотрудников, на Ваш взгляд?
-Как я уже говорил, надо дать человеку свободу и при этом не терять его из поля зрения. Старая поговорка, гласящая, что хороший руководитель не заметен своим подчиненным, верна лишь наполовину. Успешный коллектив осознает дарованную ему свободу в организации рабочего процесса, но уверен, что анархии не будет никогда. Есть некий модератор, авторитетный арбитр, его слово – закон, но его слово никогда не будет необоснованным, бессмысленным. Согласен, что достичь подобного уровня взаимоотношений в коллективе нелегко, и прежде всего – для самого руководителя. Однако это сильнейший стимул для личностного развития, совершенствования аналитических способностей лидера; в этом случае время и усилия, затраченные руководителем на обстоятельный анализ существующих в команде явных и неочевидных процессов разного рода (конфликтных, состязательных, повального отсутствия инициативы либо неоправданный энтузиазм) становится ценнейшим вкладом в развитие всей организации.

-Ваши планы на ближайшее время.
-В нашей работе происходит постоянный цикл – когда какое-либо обращение ростовчанина при нашей поддержке успешно разрешается, тут же закономерно возникает новое подобное дело, в очередной раз непреложно требующее мобилизации интеллектуальных и временных ресурсов команды. Что значительным образом влияет на планирование работы. Также существуют необходимость качественного исполнения решений партийного руководящего органа – Политического совета Ростовского-на-Дону городского отделения «Единой России». В довершение к этому мы занимаемся текущей, повседневной оргработой, свойственной любой партийной организации (будь то учет количества членов, работа с первичными организациями и многое другое).
Наши планы – это концентрация сил. Каждый день в работе партии несет много непредсказуемого (в этом есть некоторое сходство с работой в милиции), и коллектив должен быть постоянно в тонусе. Смею утверждать, что самым лучшим источником энтузиазма для нашей команды является осознание ценности выполняемой им работы. И единороссы осознают ее, когда в ежедневно в поступающей корреспонденции мы находим несколько благодарственных писем от земляков!