На текущий момент, IKEA, глобальной розничной сетью мебели и товаров для дома в России открыто 14 магазинов. IKEA присутствует практически в каждом российском городе миллионике, в том числе и в Екатеринбурге. Этот производитель, ставший иконой международного бизнеса, прочно закрепился в России. Ассортимент мебели и товаров для дома в магазинах этой сети насчитывает сотни тысяч позиций – тут можно найти все, от спального гарнитура заканчивая надувными кругами для купания. Отличное качество продукции, удобство обслуживания, быстрый сервис – это далеко не единственные причины успеха IKEA в России.
При этом нельзя сказать, что создать сеть в нашей стране было просто – шведы, привыкшие к прозрачному ведению бизнеса, порядку и предсказуемости, в России столкнулись с тем, что у представителей нашей власти на этот счет совсем другие взгляды.
Есть определенная историческая закономерность – шведам в России часто приходится несладко. Если 300 лет назад под Полтавой им изрядно досталось от Петра I, то в XXI веке его роль взяли на себя российские чиновники. IKEA прошла через все круги ада российской бюрократии и коррупции, однако выстояла и сейчас активно развивается.
Для этого есть все предпосылки: минимум конкурентов, работающих в подобном формате, растущая покупательская способность россиян и главный козырь – заявляемые в рекламе низкие цены на продукцию.
Однако для тех, кто знаком с ценовой политикой сети в других странах, цены на товары IKEA низкими не покажутся. На самом деле Россия занимает третье место по дороговизне этой продукции после Австралии и Японии. Один и тот же набор товаров в России стоит $5082, а в соседней Польше $3227. Кроме Польши, к числу «самых дешевых» относятся такие страны, как Чехия, Румыния, Бельгия и США.
Как известно, основной философией компании являются низкие цены, ради которых устраивается тотальная экономия на всем – от билетов эконом классом для представителей компании до экономичной упаковки и предложения собрать мебель самому. Однако принцип установления этих самых низких цен в разных странах достаточно трудно понять.
Сама IKEA объясняет эту разницу высокими операционными расходами, плохо развитой логистикой в «дорогих» странах, а также высокой коррупцией. Если с последним пунктом в отношении России еще можно согласиться (хотя, как известно, IKEA взяток никому не дает из принципа), то все остальные вызывают большие сомнения. Особенно если учесть разницу в уровне жизни населения России и того же США: средний доход жителя США - $4000 в месяц, а россиянина - 600$ У российских экспертов другое мнение: IKEA – это прежде всего продавец, какие громкие лозунги не звучали бы в ее рекламе. Цены назначаются в зависимости от уровня спроса – высокий спрос определяет высокие цены. Чтобы в это убедиться, достаточно побывать в российских магазинах сети. В них, в отличие от европейских и американских магазинов, огромные очереди к кассам – это обычное явление.
В отличие от россиян, избалованные обилием качественных товаров европейцы и американцы, действительно пользуются всеми преимуществами философии IKEA – «Низкие цены для всех». Парадоксально, но лучший способ сделать так, чтобы цены действительно стали низкими – это перестать покупать продукцию IKEA.
|