В последние 2-3 года среди нашего населения все популярнее становится наем домашнего персонала. И, если раньше подобные услуги себе могли позволить лишь люди очень обеспеченные, то теперь все больше представителей так называемого среднего класса нанимают себе домашних помощников. Большим спросом в этой области пользуются домашние няни и гувернантки. Объяснить подобную тенденцию легко: на сегодняшний день количество работающих мам все возрастает и возрастает. Для них няня является тем самым спасительным кругом, на котором можно выплыть из омута забот о ребенке.
Недавно с проблемой поиска няни для своей дочери столкнулась и я. Именно этим незабываемым опытом мне хочется с вами поделиться.


Няня и гувернантка: а разница в чем?
Для начала давайте определимся с понятиями няня и гувернантка (гувернер). Так уж повелось, что няню нанимают для детей с рождения и до их поступления в школу. Няня должна знать, как нужно обращаться с новорожденными, как их кормить, купать и т.д. Для няни не составит особого труда приучить ребенка к горшку, научить его ходить, говорить, одеваться и т.д. Няня хорошо знает возрастные особенности новорожденных, детей до 3-х лет и дошкольников. Она прекрасно разбирается в детской психологии и тщательно следит за развитием детей в соответствии с каждым возрастным этапом. Кстати, зачастую няня является и самородным детским доктором: она без труда сможет выявить начинающуюся ангину, и уж точно сможет вырвать молочный зуб! Учитывая все вышесказанное, няней должна являться женщина в возрасте от 30-ти лет, у которой есть средне-специальное или высшее педагогическое образование, а также она заканчивала курсы для медсестер. При этом наша потенциальная няня уже минимум три года работала с детьми данного возраста.


Гувернантка – это женщина, которая приходит в жизнь ребенка вместе со школой. Она прекрасно разбирается в школьной программе и способна задать фору любому репетитору. А еще эта женщина (или мужчина) знает иностранные языки, которым она с огромным удовольствием обучает ваших детей. Она очень любит посещать зоопарк и всевозможные парки детских аттракционов. Естественно, гувернантка прекрасно разбирается в возрастной психологии и отлично знает все программы, способствующие развитию памяти, внимания, мышления и т.д. Конечно, у такой женщины должно быть высшее педагогическое образование и опыт работы с детьми.


Кстати, в последнее время очень модной стала тенденция обучения детей иностранным языкам с 6-ти месячного возраста. Поэтому гувернантка может прийти в жизнь вашего ребенка и раньше школы. А некоторые особо заботливые (и обеспеченные) родители открыли новую (или хорошо забытую старую) моду – они нанимают для своих чад гувернеров из-за границы, предпочтительно из Англии или Франции.
Итак, я описала ту идеальную картину, которой должны соответствовать наши няни. Исходя из всего вышесказанного, несложно описать все плюсы и минусы домашних помощников.


Плюсы
-Самым главным плюсом можно назвать то, что ваше любимое чадо будет находиться под постоянным присмотром «опытного няниного глаза». А это значит, что ребенок будет защищен от различных неприятных ситуаций. Вместе с тем, он будет сыт, вовремя «выгулян» и уложен спать.


-Плюс второй: ваш ребенок будет меньше болеть, чем в детском саду. Ведь не для кого не секрет, что основная часть детей после посещения садика начинает часто и сильно болеть. Наверное, каждый уже успел услышать от своих знакомых, водящих ребенка в детский сад, о том, что их малыш не успевает выздоравливать. А все потому, что ослабленный после болезни организм очень восприимчив к инфекциям. Вот и получается, что приводите вы ребенка в детский после болезни, а он снова начинает болеть. Кто-то из детей чихнул, кто-то немного простужен – этих факторов вполне достаточно для того, чтобы снова «загреметь» на больничный. А, когда ребенок находится дома с няней, то риск заразиться от болеющих товарищей значительно уменьшается.


-Персональное обучение. На сегодняшний день практически все няни отлично знакомы с различными программами развивающего обучения. Поэтому они могут составить индивидуальную программу развития, подобрать наиболее подходящие стимулирующие программы воспитания. Кстати, это позволит экономить и ваше время, поскольку вам не нужно будет заниматься его обучением.


-Благодаря няне у мамы появляется возможность заниматься любимой работой, ну или больше времени уделять себе любимой.


Минусы
-К сожалению далеко не все няни являются идеальными Мери Попинс. Няня может оказывать на ребенка негативное воздействие, не уделять ему должного внимания или попросту не понравиться ему. С родителями няня может вести себя так, чтобы произвести на них самое положительное впечатление. А вот с ребенком… Так бывает, что няня попросту им не занимается, и ребенок до прихода родителей предоставлен сам себе. Хорошо, если няня «не забудет» его покормить и спать уложить. Но как узнать о том, чем занимается няня в отсутствие родителей?


Совет от E-Rostov для проверки своей няни: Для этого некоторые устанавливают камеру слежения и смотрят, как ведет себя с ребенком няня. Такие меры являются незаконными, поскольку зачастую няня не в курсе того, что за ней следят. Но зато данные методы очень эффективны.


Но, помимо видеонаблюдения, можно пообщаться с самим ребенком. Если малыш еще не разговаривает, то обратите внимание на то, как он ведет себя в присутствии няни. Если он начинает плакать, отталкивать от себя няню, значит здесь что-то не так. Если ребенок уже разговаривает, то выслушайте его мнение о няне, расспросите о том, чем они с ней занимаются. Будьте внимательны: даже если няня ничего плохого ребенку не делала, она могла просто не найти к нему подход. Поэтому малыш так себя и ведет. Но, в любом случае, негативное отношение ребенка к няне должно быть тревожным звонком для его родителей. Да и зачем вам няня, которая не может найти подход к ребенку?


-Няня воспитывает ребенка так, как она считает нужным. Но ее взгляд на систему воспитания может сильно отличаться от общепринятого или родительского. Поэтому обязательно оговорите с ней программу и методы, которые она будет использовать в работе с малышом.


-Ребенок может начать «забывать» своих родителей. Если малыш редко общается с мамой и папой, а все основное время проводит с няней, то он начинает ее воспринимать как близкого человека. Известны случаи, когда для детей няня становилась намного важнее их собственных родителей. Конечно, подобного могут добиться только очень любящие детей няни. Подобное отношение хорошо для ребенка, но для его отношений с родителями – плохо. Чтобы избежать подобных ситуаций, требуйте от няни соблюдения дистанции – ребенок должен понимать, что она его няня, а не мама. А сами родители должны обязательно уделять ребенку время и внимание.


-Частая смена нянь может негативно сказаться на психике ребенка. Ведь дети очень быстро привыкают к людям и очень сложно потом от них отвыкают. Поэтому важно найти ту самую няню, которая будет вам служить на протяжении нескольких лет.


Как найти няню: личный опыт
Как вы уже поняли, мне срочно понадобилась няня для моей 3-х летней дочки. Выяснилось, что найти няню можно двумя способами: пользуясь самостоятельным поиском (через знакомых, объявления в газетах и Интернете) и при помощи агентства по подбору домашнего персонала.


Самостоятельный поиск няни. Вы знаете, моей подруге повезло, и она смогла быстро и без проблем найти няню самостоятельно, при помощи обычного объявления в газете. Кстати, большим плюсом подобного поиска является то, что вам не придется платить агентству за подбор персонала. Но зато вам потребуется много времени на то, чтобы со всеми претендентами на должность няни побеседовать сначала по телефону, а потом и у вас дома. Кстати, приглашать чужого человека к себе домой все-таки опасно, ведь вы ничего о нем не знаете. Зачастую из всех претенденток вам может не подойти ни одна. В итоге вы тратите свои нервы и время.


В отличие от моей подруги, мне повезло меньше. Чтобы сэкономить на семейном бюджете, я решила попробовать найти няню самостоятельно, без помощи агентств по подбору персонала. Я дала объявления в несколько газет, и начала ждать. Точнее, ждать почти не пришлось, потому что потенциальные няни начали звонить практически сразу. При чем их желание работать было так велико, что телефон не умолкал даже ночью. У каждой претендентки я узнавала возраст, образование, опыт работы, наличие санитарной книжки, желаемый уровень оплаты труда. Затем назначала собеседование с теми претендентками, которые казались мне наиболее подходящими. А потом приходили они, и, честно сказать, некоторых было даже страшно пускать на порог, а не то, что ребенка им доверять. Как вы уже догадались, мне пришлось отказаться от самостоятельного поиска. И я обратилась в агентство.


Поиск через агентство по подбору домашнего персонала. Здесь вам клятвенно обещают подобрать высококлассного специалиста по вашей индивидуальной заявке. Но при этом вам нужно будет заплатить за подбор персонала как минимум сумму, равную месячному окладу работника. Конечно, основными плюсами является то, что вам обещают подобрать няню исходя из вашего же запроса. К тому же собеседование проводится не у вас дома, а в офисе агентства. Вам не нужно вести долгих разговоров по телефону, а вы сразу приходите на собеседование. Но, прежде чем оставлять заявку, проверьте у компании наличие лицензии и постарайтесь узнать о ней что-нибудь от клиентов.
Чтобы расположить вас к поиску персонала, вам клятвенно обещают, что в случае, если няня не пройдет «испытательный срок», агентство обязуется предоставить вам замену, причем бесплатно. Это «удочка», на которую ловят наивных потенциальных работодателей. Обычно в том случае, если персонал по каким то причинам не подходит для работы, то его замену будут искать долго. И кандидаты на должность вашей новой няни будут приходить совсем не те, как вам хотелось бы. А все потому, что агентству не выгодно второй раз бесплатно отдавать вам хорошего работника.


Так случилось и со мной: я все-таки нашла ту няню, которая мне понравилась. Заплатила за подбор персонала агентству и, довольная, отправилась домой с полной уверенностью в том, что завтра моя новая няня придет на работу. На следующий день няня так и не явилась, в агентстве мне ничего толком объяснить не смогли. Но и на мое требование о замене тоже отреагировали не очень-то радостно.


Для того, чтобы избежать подобной ситуации, советую вам заключить двухсторонний договор: между работодателем и агентством и между работодателем и работником. В договоре между работником и работодателем должны быть четко и ясно прописаны должностные обязанности няни, ее рабочее время, оплата труда. В договоре между агентством и работодателем обязательно обратите внимание на наличие такого пункта, как бесплатная замена работника в случае, если он в силу каких-либо обстоятельств не сможет работать (обычно это время определяется от 1 до 3 месяцев). Также укажите полную сумму, которую вы внесли за подбор персонала, и оговорите условия возврата денег в случае невыполнения агентством своих обязательств.


Хочу отдельно оговорить такую услугу, как проверка персонала (а заодно всей его родни) через внутренние органы безопасности. Сейчас каждое второе агентство по подбору домашнего персонала обязательно будет уверять вас в том, что все их «ценные кадры» прошли и через детектор лжи, и через службу безопасности. Не верьте этому, это всего лишь уловка: на вас пытаются воздействовать на психологическом уровне, пытаясь уверить вас в том, что человек, который будет работать у вас дома, совершенно безопасен и никаких «уголовников» в своем окружении не имеет.


Стоимость услуг
В этой сфере – полный простор для полета фантазии. Минимум, который может затребовать няня за час совей работы – это 40 рублей. При этом она просто будет находиться рядом с вашим ребенком и в лучшем случае следить за тем, чтобы он не позволял себе излишних вольностей. При каждом вашем дополнительном пожелании (развивающие занятия, иностранные языки и т.п.) стоимость услуг няни будет расти в геометрической прогрессии. И не думайте, что труд няни стоит дороже труда гувернантки: здесь основным фактором, влияющим на стоимость услуг, является уровень профессионализма работника. Да, кстати, если вы хотите взять человека на полную занятость (например, 5-ти дневка, 8-ми часовой рабочий день), то лучше сразу назначайте месячный оклад – при почасовом расчете выходит дороже.


В заключении хочу сказать, что няню для своей малышки я все-таки нашла: ею оказалась моя соседка с первого этажа, которая сидит дома с ребенком практически такого же возраста, что и моя дочь. Оказалось, в поиске няни есть и третий способ: найти домохозяйку, которая будет заниматься воспитанием и своего, и вашего ребенка.


София Юсупова, E-Rostov