На главную | Сделать стартовой | Добавить в избранное
  Сегодня 09 июля 2020 года
 
  Ростов Электронный 16+
Навигация
 
  Приветствия  
  Новости  
  Журнал  
  Афиша  
  Гид по Ростову  
  Доска объявлений  
  Галерея  
   
   
Фотогалерея
Реклама


 
   
./images/buners/
  Статьи \ Раздел "Бизнес и карьера"  
16.08.2007
edit
ИМПОРТНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РОССИЙСКОМ БИЗНЕСЕ

- Какая у вас медленная страна!
У нас нужно бежать изо всех сил,
чтобы только остаться на том же месте.
Если хочешь куда-то попасть
- нужно бежать вдвое быстрее!
Л. Кэрол "Алиса в стране чудес"



Термины современного бизнеса - маркетинг, менеджмент, дистрибьюция, франчайзинг, лизинг, аутсорсинг, мерчендайзинг и подобные – «импортные». Это - «их» технологии. У российского же бизнеса до последнего времени основным двигателем был ядрёный замес нахрапа, энтузиазма и интуиции. В условиях дефицита, такой двигатель был вполне способен превратиться в вечный. Но время не стоит на месте. Нахрапом сейчас мало кого возьмешь. На энтузиазме далеко не уедешь. А муза-интуиция - слишком ненадежный советчик.


Давайте же разберемся в иностранных терминах, дабы не потеряться в словах и правильно сформировать взгляд на современный бизнес.
Итак, первые ласточки с которых начинаются любые продажи – это маркетинг и менеджмент.


Для того, чтобы понять необходимость применения маркетингового подхода в деятельности Вашего предприятия коротко рассмотрим основные этапы исторического развития маркетинга. Это позволит лучше понять сущность современных процессов обмена продукцией и услугами.


Ориентация на производство.
Маркетинг прошлого и начала нынешнего столетия можно назвать системой распределения. Бизнесом считалось то, что связано главным образом с производством, а что касается сбыта, то существовала надежда, что расширяющийся спрос поглотит всю произведенную продукцию. Считалось, что деловой успех зависит от эффективного производства и продажи продукции по более низким ценам, чем у конкурентов.
Маркетинг “ориентированный на производство”, был пассивным. Однако рост цен на сырье, технологическая отсталость и низкая культура производства и др. не позволяло в рамках этой концепции в ближайшие годы снизить издержки производства и поднять его эффективность. Следовательно, необходимо было перейти к следующей маркетинговой концепции – ориентации на сбыт.


Ориентация на сбыт.
Условия производства все ещё накладывали сильный отпечаток на характер выпускаемой продукции, но производители уже стали ясно осознавать, что продукция не может продаваться сама по себе.
Заметное место в хозяйственной деятельности стала занимать реклама, средства продвижения и маркировка, больше значения стало придаваться проблемам отличия своей продукции от продукции конкурентов.


Для большинства руководителей наших предприятий сегодня эта концепция стала путеводной звездой. С их точки зрения маркетинг прочно ассоциируется с политикой продаж, что находит свое воплощение и в организационной структуре.
Ориентация на Потребителя.
Данный подход предполагает, что кратчайший путь к получению прибыли и к тому, чтобы предприятие как можно дольше оставалось “на плаву” состоит в том, чтобы по возможности точно определить, в чем же состоят истинные потребности Потребителя, а затем с выгодой для себя удовлетворить их.
Важнейшей задачей для предприятия сегодня становится изучение потенциального Потребителя, выявление его желаний и мотиваций при осуществлении покупок. Это способствует росту популярности проведения маркетинговых исследований рынка.
Ориентация на общество.
Компания, ориентирующаяся на социально-значимые общественные интересы должна давать оценку в своей деятельности экологическим аспектам, учитывать законодательные акты, здоровье людей и общественное мнение.
Итак, необходимо отличать маркетинг, как определенную концепцию от маркетинга, как комплекса разнообразных видов деятельности, осуществляемых специалистами, и маркетинг, как образ мышления от маркетинга, как образа действия.




Если у Вас нет собственной торговой марки, либо если Вы предпочитаете работать с уже «раскрученными» брендами, к Вашим услугам франчайзинг.
Слово «франчайзинг» французского происхождения, переводится на русский язык как «привилегия» или «льгота» и уходит своими корнями в Средневековье, когда короли предоставляли баронам право собирать налоги с определенных территорий в обмен на различные услуги, а свободным людям за отдельную плату разрешалось продавать свои товары на рынках и ярмарках города.
Первооткрывателем франчайзинговой модели считается создатель одного из наиболее "раскрученных" брендов того времени - Исаак Зингер. Большинство исследователей сходятся в том, что это ему первому пришло в голову продавать франшизы - сначала на реализацию швейных машин и запчастей на территории Америки, а позже - на организацию ремонтных мастерских под вывеской Zinger.
В наши дни франчайзинг является одной из наиболее эффективных схем глобального продвижения брендов, товаров и услуг. Самые известные франшизы - это McDonalds его вечный американский конкурент Burger King, BaskinRobbins, KFC, BP, Xerox и сотни других компаний, квартальные отчеты которых говорят об успехе красноречивее Цицерона.



В случае необходимости проконсультироваться со специалистом, Вы, как правило, обращаетесь к коучам – профессионалам своего дела, которые разъяснят многие вопросы и, при необходимости, обучат Ваш персонал новым методам работы и взглядам на бизнес.
Клиентами коуча бывают три группы людей: владельцы бизнеса, руководители компаний и топ-менеджеры. Бизнес-элита, одним словом. Люди, уже достигшие немалых профессиональных вершин. Амбициозные, целеустремленные, настойчивые, трудолюбивые. Они ценят успех и любят побеждать, они рассматривают трудности, как вызов и смело идут ему навстречу. Однако у успешных людей тоже бывают проблемы, причем особого рода.


Первая группа проблем связана с оценкой собственных достижений, точнее - с изменения отношения к ним. "Я много лет хотел стать директором компании, очень много работал, домашние почти забыли, как я выгляжу - и вот я добился своего! Но я не чувствую радости. Я устал. Я не вижу, куда двигаться дальше. У меня проблемы в семье. И здоровье стало подводить. Так какой смысл в том, что я достиг? Что теперь делать?" - примерно так описывается типичная ситуация кризиса, пройти который поможет коуч.


Вторая группа проблем связана с невозможностью достижения желаемой цели. Если все усилия, все ресурсы, все способы изменить ситуацию (например, получить более высокую должность) оказались безуспешными, нужно не опускать руки, а обратиться за помощью к коучу.


Третья группа проблем появляется, когда человек, с одной стороны, хочет что-то радикально в своей жизни поменять (открыть новый бизнес, переехать в другую страну и т.д.), но он не решается "перейти Рубикон". И в этом случае эффективна работа с коучем.


Как проходит коучинг?
Коуч с клиентом встречаются и разговаривают. Без свидетелей. Встреча может продолжаться от 30 минут до трех часов (обычно 1-1.5 часа). В начале совместной работы бывает 1-2 консультации в неделю. Затем встречи происходят реже, до 1 раза в месяц, а в промежутках бывают консультации по телефону или через Интернет. Сколько всего понадобится времени на совместную работу с коучем заранее сказать невозможно: это зависит от таких факторов, как сложность, "глобальность" проблемы клиента, интенсивность и регулярность работы, а также, конечно, от профессионализма коуча.
Следует отличать коучинг от психотерапии. Коучи – профессионалы в бизнесе. Коуч не станет вас "психотерапевтически поглаживать", позитивно истолковывая каждый ваш шаг. Коуч не предложит вам своих решений, он не скажет, как он сам действовал бы на вашем месте. Он не знает "правильных" ответов на ваши вопросы. Он постарается воздержаться не только от высказывания своих мнений, предложений или убеждений, но даже от оценки ваших.




В случае, если Вашей фирме не хватает персонала, Вам просто необходимо задуматься о лизинге - привлечении ресурсов извне.
Лизинг – это такой метод использования человеческих ресурсов, который заключается в предоставлении одной организацией в распоряжение другой (фактического работодателя) специалистов необходимого профиля и квалификации для осуществления определенных функций в интересах этой организации. Лизинг, аренда, заем, предоставление персонала в данном случае - понятия синонимичные. А суть явления заключается в том, что агентства по лизингу рабочей силы передают своих работников предприятиям-пользователям, как бы в аренду на определенное время.


Сегодня существует несколько схем лизинга персонала:
Аутсорсинг - компания передает какую-либо из своих функций, не являющуюся профильной, внешней компании. В этом случае предприятие-пользователь покупает услугу, а не труд конкретных работников. Главное отличие аутсорсинга от приобретения разовой услуги во внешней компании заключается в долгосрочном и устойчивом характере отношений предприятия-пользователя и внешней компании (агентства). Заемный работник при этом состоит в относительно стабильных трудовых отношениях с частным агентством занятости, но трудится на территории предприятия-пользователя с использованием его оборудования и в его интересах.
Аутстаффинг - компания выводит часть своих работников за рамки штата и передает их кадровому агентству. Агентство формально выполняет для них функции работодателя, но по факту они продолжают работать в прежней компании.


Кроме лизинга персонала, существует еще лизинг оборудования. По срокам такой лизинг делится на оперативный и финансовый:


Оперативный лизинг характеризуется тем, что срок лизинга короче, чем нормативный срок службы имущества, и лизинговые платежи не покрывают полной стоимости имущества. Лизингодатель сдает его во временное пользование несколько раз, в связи с этим размеры лизинговых платежей выше, чем при финансовом лизинге.


Финансовый лизинг - лизинг имущества с полной выплатой стоимости имущества и характеризуется тем, что срок, на который передается имущество во временное пользование, приближается по продолжительности к сроку эксплуатации и амортизации всей или большей части стоимости имущества. В течение срока договора лизингодатель за счет лизинговых платежей возвращает себе всю стоимость имущества и получает прибыль от лизинговой сделки. При финансовом лизинге, как правило, обязанность по техническому обслуживанию и страхованию ложится на лизингополучателя. Этот вид лизинга является сегодня наиболее распространенным.


Итак, подведем итог. Дабы не заниматься коучингом, нужно своевременно постичь азы маркетинга, методом аутсорсинга привлечь необходимый персонал, взять в лизинг оборудование, и через договор франчайзинга использовать «раскрученный» бренд.
Разобрались? Тогда вперед – к покорению вершин бизнеса!


Инна Зайцева, E-Rostov

Реклама
 
Реклама
 
Опрос от E-Rostov
 

Какой вы видите свою свадьбу?

С песнями, танцами, тамадой и дракой

Вдвоем пойти в загс и обменяться кольцами

С лимузином, рестораном и множеством малознакомых гостей

А я хочу венчаться

Лучше никакой, я старый холостяк

  Все опросы
Партнеры
  ./images/buners/

./images/buners/

Счётчик
 
Реклама на портале Электронный Ростов
 

 
Rambler's 

Top100
 
Новости на портале Электронный Ростов
   
О проекте | Контакты | Реклама | Copyright | Карта сайта
 
  Проект "Электронный Ростов"